CRM-Support aus einer Hand

Valuent – Ihr Boutique-Partner für Salesforce.
Genau das richtige System für strategisches Wachstum und einfach effektives Kundenbeziehungsmanagement.

Klingt gut? Lassen Sie uns anfangen.

Warum sich perfekt passende Customer Relations buchstäblich bezahlt machen.

Personalisiertes Marketing, detaillierte Kundenanalysen, kostensparende Automatisierung, kundennaher Prozesse – CRM deckt ein riesiges Spektrum an Maßnahmen ab, die eng mit Ihren Marketing-, Vertriebs-, IT- und Kundendienstprozessen verzahnt sind. Ein maßgeschneidertes CRM kann das Einkaufserlebnis für Unternehmen wie Kunden erheblich vereinfachen, in dem es den gesamten Vertriebs- und Marketing-Funnel strafft, optimiert und personalisiert.

Und während intelligent integrierte, reibungslose Systeme wachstumsstarken Start-ups, erfolgreichen KMUs oder etablierten Familienunternehmen richtig viel Geld, Zeit und – ehrlich gesagt – Nerven sparen können, ist es gar nicht unbedingt so einfach, genau die richtige Konfiguration zu finden – und diese in bereits bestehenden Prozessen und Software einzubinden.

Hier kann Valuent strategisch punkten. Ob schlanke, schnell realisierte Einzellösung oder komplexes, ganzheitliches Integrationsprojekt: Wir analysieren die konkreten Anforderungen und entwickeln auf dieser Basis ein passgenaues Lösungspaket, das Ihrem Bedarf wirklich entspricht. Damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihr eigentliches Tagesgeschäft, Ihren Umsatz und Ihre Zukunftsstrategie.

Anders gesagt: Einmal korrekt angelegt und eingerichtet kann ein maßgeschneidertes CRM Ihren Umsatz kräftig ankurbeln und gleichzeitig wertvolle Ressourcen freisetzen – ganz von selbst und jeden Tag aufs Neue.

So funktioniert der Prozess ...

Gerade frisch gestartet und auf Wachstumskurs? Oder endlich bereit, uneinheitliche, ineffiziente Systeme durch eine stimmige, intuitive Lösung aus einer Hand zu ersetzen, die sämtliche Ressorts und Kunden-Touchpoints integriert?

Unsere erfahrenen Customer Relations Management-Experten leiten und begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, um genau die richtige Strategie zu ermitteln, die alle Anforderungen abdeckt – und sich entsprechend schnell auszahlt.

Je nach Vorgabe und Bedarf können wir:

Ihr erstes, vollständiges CRM planen und realisieren
Daten aus diversen Systemen, Quellen und Tools in eine effizientere, intuitivere Lösung überführen
Bestehende CRM-Systeme (z. B. nach einer Fusion oder Übernahme) einbinden
Eine detaillierte Analyse sämtlicher Geschäftsprozesse und -systeme durchführen, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Automatisierungsprozesse schlüssig zu planen – einschließlich der Schnittstellen zu Drittanbietersystemen wie Warenwirtschaft oder Backend
Ihr bestehendes CRM anpassen und optimieren
... oder Ihnen einfach helfen, noch mehr aus den (versteckten) Funktionalitäten und Möglichkeiten Ihres bestehenden CRMs herauszuholen

Übrigens: Ein relativ simples Kundenservice-CRM ist in nur vier Tagen betriebsbereit.

... und so schafft er Mehrwert für Unternehmen.

Automatisierung für schnellwachsende Start-ups

Beispiel: Ihr B2C-Startup liefert Kunden personalisierte Produkte, direct-to-consumer. Da Ihr Business rasant wächst, ist eine nahtlose Einbindung von Marketing und Vertrieb – und die ultraschnelle Verarbeitung hoher Kundenanfragen - unverzichtbar. Hier garantiert ein vollautomatisiertes Lead-Management, dass selbst bei starken Wachstumsspitzen oder bei der Erschließung neuer Märkte und Länder keine potenziellen Kunden durchs Raster fallen oder durch Verzögerungen abgeschreckt werden.

Effizienzsprung für etablierte Unternehmen

Beispiel: Ihr erfolgreiches KMU ist über die Jahre ganz natürlich gewachsen. Dabei kamen allmählich neue Funktionalitäten, Dienstleistungen und Technologien ins Spiel, die eventuell sogar exklusiv für Ihr Unternehmen entwickelt wurden. Der Nachteil separater Systeme: Sie „reden“ oft nicht besonders gut miteinander – und verhindern die Umstellung auf moderne, effizientere Prozesse. Nicht zu vergessen all die unterschiedlichen Vertriebssysteme, Kundendatenbanken und veralteten Software-Installationen, die in unterschiedlichen Geschäftsbereichen zum Einsatz kommen …

Wer alle kundenbezogenen Prozesse in einem einzigen, nutzerfreundlichen modernen CRM vereint ist hier klar im Vorteil – und kann die freigesetzten Zeitkontingente, Ressourcen und Energien auf Ziele konzentrieren, die das Unternehmen wirklich voranbringen.

Jeder Fall ist anders.

Was steht bei Ihnen auf dem Plan? Individuelle Lösungsansätze und Optimierungspotenzial ermitteln wir gern gemeinsam mit Ihnen.

Kostenlose Beratung buchen

Warum Salesforce?

Nach mehr als 10 Jahren unmittelbarer – und manchmal unschöner – Erfahrung mit Kundenbeziehungsmanagement-Systemen als sowohl Nutzer und Berater wissen wir genau, was ein wirklich gutes CRM ausmacht. Ein umfangreiches, durchdachtes Feature-Angebot, grundsolide Verlässlichkeit, intuitive Nutzung, leichte Integrierbarkeit in bestehende Systeme, faire Preisgestaltung und volle Transparenz. Nach intensiver Arbeit mit den verschiedensten CRMs in ebenso unterschiedlichen Unternehmensszenarien sind wir dabei immer wieder bei Salesforce gelandet.

Salesforce vereint extreme Anpassungsfähigkeit und exzellente Kompatibilität mit überzeugenden Best-Practice-Methoden. Das Ergebnis ist genau der richtige Mix aus schneller, unkomplizierter Installation und der Flexibilität, die jedes erfolgreiche Unternehmen schätzt.

Mit dieser Expertise können wir Ihre Prozesse perfekt analysieren. Und Ihnen eine passgenaue Lösung liefern, die wirklich genau auf Ihre Bedürfnisse – und eventuellen Zukunftspläne – zugeschnitten ist.

Vertrauen ist gut. Erfahrung ist besser.

Nach mehr als 50 erfolgreichen Implementierungen freuen wir uns auf die nächste Herausforderung.

Die versierten Technikspezialisten, UX/UI-Experten, Unternehmensberater und Marketingprofis unseres Salesforce-zertifizierten Teams haben Ihre Bedürfnisse ganzheitlich im Blick: vom ersten Planungsschritt bis zur eigentlichen Umsetzung, bei überschaubar einfachen wie extrem komplexen Projekten.

Valuent hat schnell unsere Anforderungen verstanden und Lösungen entworfen und implementiert, die uns dabei geholfen haben unser Geschäft schneller zu skalieren. Sie sind unser trusted advisor für alle Salesforce Themen.

Frederik Krass

Co-Founder & COO

Valuent verfügt über umfangreiche praktische Erfahrung im gesamten Verkaufsprozess, die äußerst hilfreich ist, um unsere Bedürfnisse zu verstehen, und die Valuent deutlich von anderen bestehenden Anbietern abhebt. Die daraus resultierende CRM- und Marketing-Implementierung kurbelt unser internationales Wachstum an. Wir haben in der Vergangenheit mit anderen Salesforce-Partnern zusammengearbeitet, und unsere Erfahrungen mit Valuent waren hervorragend.

Dr. Garwin Pichler

Co-Founder & CEO

Let's get started

Ob kurzes, informelles Kennenlerngespräch oder detaillierte Diskussion: Melden sie sich gern bei uns. Damit wir gemeinsam herausarbeiten können, was Ihnen wirklich den Arbeitsalltag erleichtert – und ob wir der richtige Ansprechpartner sind – bieten wir Interessenten außerdem einen unverbindlichen Probetag.

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